Bike Shop Viimsi

Bike Shop Viimsi on tippklassi jalgrattateenuste pakkuja, mille asutasid juhtiva jalgratta alal töötanud tööstuse eksperdid. Keskendudes üksikasjalikule ja igakülgsele jalgrataste hooldusele, on nende eesmärk ületada tööstusharu standardeid ja pakkuda tulemusi kvaliteetseid teenuseid konkurentsivõimeliste hindadega.

Bike Shop Viimsi seisis rattateeninduse valdkonnas silmitsi mitmete väljakutsetega. Konkurendid kohtlesid rattateenust sarnaselt autoga teenusega, alahinnates jalgratta hooldusega seotud keerukust ja variatsioone, pakkudes ainult teenust, mida küsiti, jättes sageli tähelepanuta muud tehnilised probleemid. Samuti paljudel klientidel puudusid teadmised ratta hooldusest, mis omakorda tähendasid, et teenindajad pidid nõustama ning juhendama oma kliente.

Nende väljakutsetega toimetulemiseks ja suurepärase teeninduskogemuse pakkumiseks - valis Bike Shop Viimsi teenindusrakenduse. The Service Appi funktsioon võimaldas üksikasjalikku andmete sisestamist, võimaldades poel üksikasjalikku teavet koguda ja jälgida iga ratta ja tehtud hoolduste kohta. See aitas poel konkurentidest silma paista ning pakkuda läbipaistvamat hinnakujundust, mis annab klientidele selge arusaamise väärtusest, mida nad saavad.

Service Appi juurutamine tõi Bike Shop Viimsile märkimisväärseid tulemusi.

Püüdes ja pingutades täiendavalt parendada rattateenuste kvaliteeti, ületas Bike Shop Viimsi klientide ootused. Üksikasjalik andmesisestus teenuserakenduses tagas klientidele läbipaistvuse, näidates, kus nende raha oli kulutatud. See aga omakorda suurendas klientide usaldust ettevõtte vastu.

Teenindusrakendus välistas teabe kaduma minemise ohu, tagades kõigi teenusetellimuste ja kliendiandmete täpse salvestamise ja juurdepääsetavuse. Juhtudel, kui konkreetseid ratta parandamiseks vajaminevaid osi laos polnud, sai Bike Shop Viimsi neid otse tellida tarnijatelt, kasutades ära ulatuslikku tarnijate võrgustikku ja osade vahetatavust.

Isikupärastatud soovituste ja juhiste pakkumisega, lõi Bike Shop Viimsi klientidele külalislahke keskkonna. Selle lähenemisviisi tulemusel ostis üks konkreetne klient endale, oma lapsele ja oma abikaasale mitu jalgratast.

Bike Shop Viimsi tõdes, et iga suhtlus ei pea lõppema müügiga. Selle asemel eelistasid nad tõelisi suhteid klientidega, mis suurendavad usaldust ja lojaalsust.

Paljud inimesed olid skeptilised, kui ettevõtte asutajad hakkasid oktoobri keskel rattapoodi avama. Aga poe avamine võttiski täpselt nii kaua, et järgmise aasta ratta hooajaks oli kauplus töötav. Nad ehitasid poe nullist, sealhulgas seinad, põrandad ja mööbel.